Titre :
|
La capital client a-t-il (toute) sa place dans un codir? (2018)
|
Auteurs :
|
Christelle Magaud, Auteur
|
Type de document :
|
Article : texte imprimé
|
Dans :
|
Relation Client (#126, décembre 2018)
|
Article en page(s) :
|
p.60-61
|
Langues:
|
Français
|
Sujets :
|
IESN
Direction
;
Entreprise
;
Manager
;
Marketing
;
Relation client
|
Résumé :
|
Autrefois considérée comme un centre de coûts, la relation client a depuis acquis ses lettres de noblesse. Au point que ses dircteurs se retrouvent de plus en plus à la table du comité de direction. (Extrait de Relation client, 126, p.60)
|