Titre : | "Le client est encore plus mature, plus engagé et plus exigeant dans ses achats" (2022) |
Auteurs : | Mallory Lalanne, Auteur |
Type de document : | Article : texte imprimé |
Dans : | Relation Client (#142, Décembre 2022) |
Article en page(s) : | p.52-53 |
Langues: | Français |
Sujets : |
IESN Expérience client ; Parcours client ; Relation client |
Résumé : | L'année 2022 a été marquée par un fort retour des clients en magasin et une montée en puissance des exigences des consommateurs. (Extrait de relation client, #142, p.52) |
Exemplaires (1)
Localisation | Section | Support | Cote de rangement | Statut | Disponibilité |
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Bibliothèque IESN | _Périodiques | Périodique | 658.8 RC 142 | Empruntable sur demande | Disponible |