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Bertrand Jouvenot, Auteur | Louvain-la-Neuve : De Boeck Supérieur | Hors collection Économie/Gestion | 2022Manager, c'est gérer le futur dans le présent ! Le management d’aujourd’hui, c’est savoir au quotidien s’adapter, évoluer et impliquer ses équipes en leur partageant les rênes de la construction de l’entreprise future. Et c’est de ce fait l’affaire de tous ! Les très nom...texte imprimé
Brigitte Boussuat, Auteur ; Patrick David, Auteur ; Jean-Marie Lagache, Auteur | Paris : Dunod | Stratégie et management | 2013Analyser, décider, organiser, motiver, animer, évaluer, déléguer... Comment conduire avec succès ces actions managériales tout en affirmant votre propre style ? Ce livre définit 4 grands types de comportements dominants, associés à 4 couleurs : rouge, jaune, vert et bleu. Fondée sur les recherches de psychologues et comportementalistes, la typologie des couleurs con...texte imprimé
Qu'est-ce que l'expérience client-collaborateur ? Comment formaliser une vision cible de cette expérience ? Vous pensez que l'engagement sociétal est un pivot de l'expérience ? Comment le care aide-t-il à faire évoluer les pratiques managériales ? Vous avez coché au moins une question ? Ce livre est fait pour vous ! Ce livre présente une...texte imprimé
Le management par projet, la mise en place de structures de projets, se généralisent de plus en plus. Ces nouvelles organisations, provisoires ou permanentes, font travailler ensemble et simultanément des personnes qui, dans les organisations classiques, auraient travaillé séparément et les unes après les autres. Cette gestion et cette prod...texte imprimé
Cyril De Sousa Cardoso, Auteur ; Jean-Christophe Messina, Auteur | Louvain-la-Neuve : De Boeck Supérieur | 2021Ce livre est un guide pratique à destination des managers, débutants comme confirmés. Il répond à de nombreuses questions pour aider à réinventer le management et devenir un manager d'exception au XXIe siècle. Le Manager Sapiens accompagne le lecteur dans une prise de conscience des absurdités qu’il pe...texte imprimé
Comment appréhender la richesse de nos émotions dans notre vie professionnelle ? Apprivoiser ses émotions et prendre le temps de se connaître : quelle meilleure synthèse des défis de l’intelligence émotionnelle ? Les recherches en psychologie des émotions et en neurobiologie nous montrent que si les compétences de régulation émotionnelle ...texte imprimé
This book is about mastery of LEGO® Serious Play®. Mastery through attending to tiny techniques, the small things that LEGO Serious Play facilitators can do to plan, facilitate and deliver professional workshops. The 44 techniques in this book will help LEGO Serious Play facilitators at every stage of a workshop, from ...texte imprimé
La matrice SWOT vous permettra d’analyser les différentes options stratégiques envisageables pour votre entreprise. Déterminez les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces propres à une situation donnée et améliorez ainsi votre prise de décision. Ce livre vous aidera à: • Comprendre l’importance des quatre facteurs comp...texte imprimé
Pascale Bélorgey, Auteur ; Nathalie Van Laethem, Auteur | Paris : Dunod | La boîte à outils, ISSN 1959-3198 | 2016texte imprimé
À propos Il est des qualités humaines qui favorisent l'épanouissement des êtres et de leurs performances. Au nombre de seize, elles concourent à des degrés divers au bonheur individuel et à la réussite professionnelle. Communément désignées sous l'appellation de soft skills - compétences douces en français - elles sont...texte imprimé
Nadia Benedetti, Auteur ; Laetitia Ramberti, Auteur ; Matthias Renner, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | 2023Quand les célèbres briques deviennent des alliées du travail en équipe Vous rêvez de réunions plus efficaces où toutes et tous participent à 100 % ? Vous souhaitez des équipes plus engagées et collaboratives ? Venez découvrir la méthode LEGO® SERIOUS PLAY®. Elle facilite : l’expression libre et en toute sécurité ; la ...texte imprimé
Le Lean startup en pratique Vous êtes entrepreneur ou vous allez vous lancer, vous êtes manager et créez un nouveau produit ? Voici le guide pratique qui vous permettra de mettre en pratique les principes de l'entrepreneuriat agile (Lean Startup), et vous expliquera, exemples concrets à l'appui, comment itérer à p...texte imprimé
Mieux gérer votre entreprise grâce à la mise en place d'outils e-management Méthodologies, implémentation et bénéfices pour les indépendants, TPE et PME « Tout fonctionne à la vitesse de l'e-mail. » Que vous le vouliez ou non, le quotidien de votre entreprise est désormais rythmé et envahi par les nouvelles technologies...texte imprimé
Laurent Combalbert, Auteur ; Marwan Mery, Auteur | 2019Négociations diplomatiques, discussions salariales, accords commerciaux, conflits sociaux, gestions de crises ou désaccords du quotidien… Les négociations sont partout et s’exercent à tous les niveaux. De nombreuses méthodes se sont développées, mais aucune ne s&...texte imprimé
Eric de Cozar, Auteur ; Frédéric Vendeuvre, Auteur | Paris : Dunod | Fonctions de l'entreprise, ISSN 2115-9564 | 2013Dans un contexte de crise économique globale, où les opportunités de croissance se raréfi ent, créer de la valeur (et la défendre) par la négociation devient un challenge et une nécessité. Truffé d’anecdotes et de rappels théoriques, ce livre développe la méthode DEAL© de préparation à la n...texte imprimé
La négociation est une affaire de savoir-faire et non d'instinct. Son processus peut être analysé et son application systématisée. L'ouvrage développe une approche originale de négociation par la méthode des 4 P (Planifier-Positionner-Percuter-Pactiser). La partie 1 analyse les phénomènes de la négociation naturelle. La partie 2 en systématise les mécanismes, principalement l'ench...texte imprimé
"Tout le monde est amené à négocier, que ce soit dans la sphère professionnelle ou familiale. Et pour autant très peu de personnes sont formées à la négociation. Comment s'y atteler dans un monde en perpétuel changement ? Alors que la transformation digitale a fait émerger de nouvelles formes de colla...texte imprimé
Une démarche en dix étapes qui insiste sur la sélection des objectifs, le choix des indicateurs clés et la mise en oeuvre des outils de la business intelligence. 150 tableaux et graphiques, une étude de cas complète. Cette nouvelle édition, en phase avec les nouvelles tendances, intègre le cas particul...texte imprimé
Les tableaux de bord sont au coeur du processus de management de la performance. La qualité et la cohérence du système d'information décisionnel conditionnent la réussite de la stratégie déployée. Encore faut-il que les tableaux de bord soient conçus méthodiquement, qu'ils mesurent toutes les formes de performance et qu'ils ...texte imprimé
Le digital est au coeur des transformations actuelles pour les entreprises... Economie des plateformes, " ubérisation ", nouveaux modèles de financement, explosion du marché des objets connectés, développement des usages à travers plusieurs terminaux, expérience utilisateurs, impact sur la ...texte imprimé
Entreprises, hôpitaux, associations, administrations, ONG… les organisations sont omniprésentes et structurent la vie sociale et économique. Multiples, multiformes, changeantes, elles font l'objet de nombreuses théories et analyses que cet ouvrage tente de synthétiser : les "sciences de gestion" ont ainsi l'ambition de se constituer en une discipline autonome afin de fou...texte imprimé
Sophie Courau, Auteur | Paris : ESF sciences humaines | Collection Formation permanente. Série Entreprise, ISSN 1952-0344 | 2014L'ensemble des moyens pour améliorer la pratique du métier de formateur, pour construire un séminaire de formation, élaborer une progression pour atteindre des objectifs, ainsi que des pistes pour maîtriser les techniques d'animation de stage. Chaque sujet est approfondi par des exemples et des exercices pratiques.texte imprimé
Jean-Marc Décaudin, Auteur ; Thierry Saint-Martin, Auteur | Paris : Pearson | Management en action | 2013Les panels sont devenus au fil du temps un outil d'aide à la décision incontournable dans l'univers du marketing de grande consommation. Ce livre traite d'un point de vue à la fois théorique mais aussi managérial les différentes catégories de panels. Fruit de la double expérience professionnelle et académ...texte imprimé
Vous en avez marre des modes de fonctionnement figés? Des stratégies « bâton et pommade » qui saturent les collaborateurs et les démotivent? Ras le bol des recettes toutes faites des consultants et de la réunionnite aiguë? Dans ce climat de crise qui appelle au changement, il devient nécessaire de redon...texte imprimé
Jean-Michel Moutot, Auteur ; David Autissier, Auteur ; François-Xavier Duperret, Auteur | Paris : Pearson | 2018Une méthode en trois étapes et 50 ateliers thématiques pour appliquer l'agilité aux workshops en entreprisetexte imprimé
Communiquer Gérer son temps Déléguer et contrôler Conduire une réunion Coacher, motiver et fixer des objectifs Inspirer : le leadership Conduire le changementtexte imprimé
Le système de pilotage de toute entreprise s’inscrit dans un contexte managérial qui d’abord le conditionne pour en être ensuite influencé. Après avoir brossé ce cadre, les critères et mesures de performance constituant ses tableaux de bord sont passés en revue. Tant les indicateurs financiers que leurs ind...texte imprimé
Les entreprises performantes sont celles qui réussissent leurs stratégies de changements. Pour accomplir ces changements sans heurts, l'accent est mis sur la gestion et la planification de projet. Pourtant, la réussite est également le résultat d'un pilotage et d'une animation d'équipe et ce, dès la conception du projet. Da...texte imprimé
Libérez votre créativité! Un excellent manuel. Si l'imagination est de plus en plus nécessaire à tout entrepreneur soucieux d'innovation, il est rare que l'on ait réellement le savoir-faire pour la développer et l'exercer. Conjugant analyse systémique et méthodes de créativité, l'ouvrage s'inspire des vingt années d'expériences accumulées pa...texte imprimé
"En s'inspirant de nombreuses recherches francophones et anglo-saxonnes et en s'appuyant sur des études de cas approfondies, l'ouvrage cherche à mettre de l'ordre dans les pratiques de GRH souvent multiformes que l'on rencontre dans les organisations contemporaines. Il tente ensuite de les expliquer en les resituant dans leur contexte spécifiq...texte imprimé
"Ce livre ne constitue pas un nouveau manuel de GRH, qui proposerait un inventaire de "bonnes pratiques" destinées à optimiser la performance de l'entreprise. En se référant à de nombreuses recherches et en s'appuyant sur des études de cas issues ...texte imprimé
Dans un monde professionnel à l’exigence croissante, une bonne gestion de projet est une composante essentielle de la réussite car elle favorise un environnement de travail structuré et efficace. Ce guide de référence vous dotera des compétences indispensables pour naviguer avec assurance dans la gestion de projet. Décisi...site web ou document numérique
Dans un monde professionnel à l’exigence croissante, une bonne gestion de projet est une composante essentielle de la réussite car elle favorise un environnement de travail structuré et efficace. Ce guide de référence vous dotera des compétences indispensables pour naviguer avec assurance dans la gestion de projet. Décisi...texte imprimé
Pierre-Olivier Giffard, Auteur ; Christelle Lebeau, Auteur | Paris : Vuibert | Pro en, ISSN 2609-4452 | 2019La 4e de couverture indique : "63 outils et 11 plans d'action répartis en 11 objectifs : Définir la stratégie commerciale à partir de la stratégie globale de l'entreprise ; Décliner la stratégie commerciale en objectifs réalistes ; Favoriser l'usage des solutions digitales ; ...texte imprimé
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À une période où la pénurie de talents devient l'une des principales préoccupations des gestionnaires, la réussite d'une organisation dépend de plus en plus de sa capacité à attirer et à choisir une main-d'oeuvre compétente. Pourtant, ...texte imprimé
Un ouvrage qui dépoussière les approches habituelles du recrutement. Ce livre propose une palette de 80 questions qui peuvent être posées en entretien de recrutement avec, pour chacune d'elles, une description précise de sa finalité, une analyse des réponses les plus fréquentes données par les candidats, des recommandations pour amé...texte imprimé
Fabrice Mauléon, Auteur ; Julien Bouret, Auteur ; Jérôme Hoarau, Auteur ; Patrick Molle, Préfacier | Paris : Dunod | Stratégies et management, ISSN 1288-782X | DL 2014Les soft skills sont les compétences que chacun possède, de manière plus ou moins consciente : pédagogie, créativité, gestion du stress, écoute, adaptabilité, empathie, etc. Elles sont essentielles dans la vie professionnelle et cohabitent avec les autres comp&...texte imprimé
Le livre phénomène en management : déjà plus de 50 000 exemplaires vendus dans le monde ! Reinventing Organizations est un guide pour ceux qui aspirent à gérer autrement leur entreprise, association, école, hôpital... Notre manière de penser et de pratiquer le management semble à bout de souffle. Nombreux sont ceux qui ...texte imprimé
Daniel Crépin, Auteur ; François Pernin, Auteur ; René Robin, Auteur | Paris : Eyrolles | Performance industrielle | 2014Pour résoudre un problème simple ou maîtriser des situations complexes, il est nécessaire d'avoir du bon sens, d'adopter une démarche rigoureuse et d'utiliser des outils adaptés. Pour répondre à ces différents besoins, les auteurs proposent un panel d'outils permettant au lecteur d'appréhender tout type de situations qu'il peut renc...texte imprimé
Évelyne Leonard, Auteur ; Bernard Galambaud, Préfacier | Bruxelles : De Boeck | Manager RH, ISSN 2030-3661 | DL 2015, cop. 2015"Pourquoi est-il si difficile de gérer les ressources humaines ? Parce que cette gestion touche aux personnes, à leur situation professionnelle, leur salaire, leur statut, leurs comportements. Ce faisant, et à la différence des autres domaines de gestion, elle établit des règles du jeu qui influencent un "ordre social particulier, organ...texte imprimé
Le management de projet, comme le management en général, s'appuie sur des formalismes et des modèles finalement assez simples. Ce qui est compliqué avec le management de projet, ce ne sont pas les modèles, mais la pertinence de leur mise en oeuvre. Cet ouvrage propose les outils incontournables pour ré...texte imprimé
Frédéric Chapelle, Directeur de publication | Malakoff [France] : Dunod | Aide mémoire (Paris. 1972), ISSN 0768-2735 | 2018"Les risques psychosociaux sont en pleine émergence. Les grandes causes en sont la surcharge de travail, le manque de reconnaissance, la perte de sens ... L'intérêt de comprendre et apporter des solutions face aux facteurs de risques psqchosociaux pour une entreprise est multiple: prise en ...texte imprimé
Le présent ouvrage est le fruit d’une joyeuse collaboration entre les auteurs, issue de rencontres, de formations partagées, d’échanges de bonnes pratiques, de retours d’expériences, de webinaires réalisés en commun, d’analyses, de conférences données, de feed-back reçus, de réunions, etc. Les différents auteurs se conna...texte imprimé
Lors d'un entretien de recrutement, vous n'avez droit qu'à une chance pour convaincre et faire la différence ! En 60 exercices, cet ouvrage présente les clés pour vous préparer et avoir confiance en vous le jour J. Vous pourrez ainsi intégrer les 7 facteurs de succès d'un entretien et vous entraîner, entre ...texte imprimé
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Note on Edition 4. This edition is self published via KDP, an Amazon subsidiary. The content is identical to Edition 3 but it should be less expensive in most currencies. To read reviews and see global ratings since publication in 2016 please search for ISBN 9780995664708. --- LEGO® Serious Play® is thriving. How is ...texte imprimé
"Développez vos soft skills pour améliorer votre performance et votre bien-être au travail grâce à ce livre de la collection My Happy Job. Avez-vous les compétences pour réussir dans le monde professionnel de demain ? Les softs skills, ou compétences douces, sont les qualités psychologiques, comportementales et relationnelles indispensab...texte imprimé
Julien Bouret, Auteur ; Jérôme Hoarau, Auteur ; Fabrice Mauléon, Auteur | Paris : Dunod | Management / Leadership, ISSN 2494-5781 | 2023La nouvelle ère industrielle dans laquelle nous sommes entrés, celle de l'intelligence artificielle, s'annonce plus intense et plus disruptive que tout ce que nous avons connu. Dans ce contexte, les soft skills ne sont plus simplement importantes, elles deviennent indispensables ! Face à la nécessité de répondre aux enjeux des transforma...texte imprimé
La culture agile, c'est la capacité de travailler et de collaborer en équipe autonome et autodisciplinée. Elle exclue donc toute forme de management hiérarchique. Pour obtenir un haut de degré de qualité dans la fabrication des produits ou des services, l'intelligence collective est aussi indispensable que les différents cad...texte imprimé
In Standard Setting: A Guide to Establishing and Evaluating Performance Standards on Tests, authors Gregory J. Cizek and Michael B. Bunch provide the only go-to reference on how to set standards on tests in education, licensure, and certification. This book is comprehensive in scope, practical in nature, and definitive in ...texte imprimé
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Cette analyse fouillée et novatrice des structures de l'entreprise, intègre les résultats des recherches les plus récentes des sciences du management, de l'économie, de la sociologie et de la psychologie. Les notions classiques d'organigramme et de division du travail sont éliminées au profit de concepts de coordination, de f...texte imprimé
Le lean enfin accessible : 5 cas concrets et 1 plan d'action ! Lire la suite Depuis les années Toyota, le lean et ses déclinaisons (Kanban, Poka-Yoke, Kaizen, Six Sigma, Lean Purchasing...) ont poursuivi leur chemin, frayant aussi bien avec l'industrie que les plus grandes entreprises de la tech. Révolution industrielle, puis culturelle, socia...texte imprimé
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Cet ouvrage propose au manager commercial des tableaux de bord vraiment utiles pour doper l'efficacité de ses ressources et optimiser la «formule du succès» : gérer le «Combien» (mesurer et piloter l'intensité de l'activité et de la pression commerciale) ; manager le «Comment» (orienter et accompagner les actions commerciales des vendeurs) ; ve...texte imprimé
Hugues Gissler, Auteur | 2024Qui ne s’est jamais senti débordé ou perdu dans son travail (ou sa vie personnelle) face à la masse des sollicitations, à la pression des délais, à l’ambiguïté des situations ? Ce livre vous propose une méthode d’organisation individuelle nommée TAF (Tableau des Actions à Fair...texte imprimé
Guide pratique à utiliser en situation de travail, ce livre présente de manière claire et vivante l'essentiel des techniques d'animation (l'exposé, la co-animation, le métaplan, le débat, l'étude de cas...). Conçu de manière modulaire et illustré, il contient 23 chapitres comprenant des explications, des méthodes et des outils simples, de...texte imprimé
« Le " harcèlement moral ", avant d'être un délit et un " sujet de société ", a été longtemps occulté et nié. Les spécialistes de la souffrance au travail, sociologues, psychiatres et médecins du travail en ont repéré les effets bien avant les médias et s'en sont inquiétés plusieurs années av...texte imprimé
"Vers une nouvelle articulation du bien-être et de la performance ? Cet ouvrage est le premier à proposer une analyse historique, contemporaine et prospective approfondie des espaces de travail au regard du management et de l'organisation. Il offre des perspectives pour le futur et sollicite à cet égard une quinzaine ...texte imprimé
La marque employeur : un outil efficace pour attirer et fidéliser vos employés ! La marque employeur représente un investissement sur le long terme, mobilisant l’ensemble des collaborateurs autour d’un projet multidisciplinaire (stratégie, marketing, ressources humaines, management, communication). Loin d’être une simple alliance entre le marketing et les ressou...texte imprimé
Olivier Joffre, Directeur de publication ; Loïc Plé, Directeur de publication ; Eric Simon, Directeur de publication | Cormelles-le-Royal : Éditions EMS, management & société | Collection Études de cas | 2014L'innovation technologique ou de service, l'internationalisation des marchés, les fusions-acquisitions ou les alliances, le succès de nouveaux modèles organisationnels, la dérégulation des marchés, la nouvelle donne en matière de gouvernance sont autant de facteurs qui remettent en cause l'équilibre concurrentiel des marchés. Dans un tel environnement, l'entreprise doit sa...texte imprimé
Olivier Joffre, Directeur de publication ; Eric Simon, Directeur de publication | Cormelles-le-Royal : Éditions EMS, management & société | Collection Études de cas | 2014L'adaptation à l'environnement concurrentiel et à la technologie constitue un défi constant pour l'entreprise. A cet égard, le dirigeant élabore des réponses à travers l'adoption de décisions découlant du diagnostic stratégique. Mais la réussite de la stratégie ne peut se concevoir sans la maîtrise des leviers qui vont ac...